Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams von derzeit 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir am Betriebsstandort Glaubitz (Nähe Dresden) eine/n

Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenersuchen im Bereich System- und   Anwendersoftware
  • Abwicklung von Kundenaufträgen im Ticketsystem
  • Analysearbeiten und Konfigurationen per Fernwartung
  • Backoffice-Unterstützung für Kollegen der Projektabwicklung
  • Teilnahme am telefonischen Entstörungs-Notdienst 24×7 (im Durchschnitt ca. 1 Woche je 8-10 Kalenderwochen)

Ihr Profil

  • IT-orientierter Abschluss vorteilhaft – auch versierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Kenntnisse in den Bereichen Datenbank, Netzwerktechnik, Windows 7/8/10, Windows Server 2016/2019 und den Willen, das erlangte Wissen zu erweitern
  • Grundkenntnisse in den Skriptsprachen XML, SQL und JavaScript
  • Erfahrungen im Bereich Brandschutz oder Rettungswesen sind von Vorteil
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und zielorientiertes, eigenverantwortliches Handeln
  • Verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Fähigkeit zur kundenorientierten, individuellen Lösungsfindung
  • Kommunikationsfreude und sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Einen krisenfesten Arbeitsplatz mit interessanter und abwechslungsreicher Tätigkeit in einem aufgeschlossenen Team
  • Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
  • Attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit und Familienfreundlichkeit
  • Eine sorgfältige Einarbeitung durch unser eingespieltes Kollegenteam
  • Möglichkeit zur Fortbildung für die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Ein gutes Betriebsklima, regelmäßige Firmenevents
  • Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
  • Eine professionelle, moderne und mobile Ausstattung nach den neuesten technischen Standards
  • Sehr gute Erreichbarkeit durch verkehrsgünstige Lage (A4, A44, A544), Betriebsparkplätze und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bus)
  • Arbeiten in einer reizvollen, familienfreundlichen Großstadt mit bedeutender Historie und einem breiten Kultur- und Freizeitangebot

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung postalisch oder per mail an:  karriere@ise-online.com

ISE – Informatikgesellschaft für Software-Entwicklung mbH
z. Hd. Frau Sabine Singer
Schönebergstr. 15
52068 Aachen

www.einsatzleitrechner.de