Software Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams von derzeit 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir im Zuge einer Nachfolgebesetzung am Standort Aachen eine/n

Software Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Dauerhafte kompetente Betreuung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme, Nutzung und Weiterentwicklung unseres Software-Moduls „iSE-COBRA Gebührenabrechnung“ mit folgenden Schwerpunkten:

  • Beratung unserer Kunden bei der Planung und Einführung unseres Gebührenabrechnungssystems
  • Projektspezifische Anpassung der Parametrierung und Erstellen von Anforderungsdefinitionen an unser Entwickler-Team
  • Durchführung von Installation, Schulung und Abnahme beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Überwachung von Projektterminen
  • Unterstützung unserer Kunden bei Servicethemen rund um das Software-Modul

Ihr Profil

  • Ausbildung im EDV-Bereich vorteilhaft aber nicht Voraussetzung – auch technisch versierte Quereinsteiger sind sehr willkommen
  • Grundkenntnisse in der Parametrierung und in JavaScript sind unverzichtbar
  • Grundkenntnisse im Bereich Rechnungsführung und Finanzen sind von Vorteil
  • Verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und zielorientiertes, eigenverantwortliches Handeln
  • Kommunikationsfreude und sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Einen krisenfesten Arbeitsplatz mit interessanter und abwechslungsreicher Tätigkeit in einem aufgeschlossenen Team
  • Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
  • Attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit und Familienfreundlichkeit
  • Eine sorgfältige Einarbeitung durch unser eingespieltes Kollegenteam
  • Möglichkeit zur Fortbildung für die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Ein gutes Betriebsklima, regelmäßige Firmenevents
  • Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
  • Eine professionelle, moderne und mobile Ausstattung nach den neuesten technischen Standards
  • Sehr gute Erreichbarkeit durch verkehrsgünstige Lage (A4, A44, A544), Betriebsparkplätze und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bus)
  • Arbeiten in einer reizvollen, familienfreundlichen Großstadt mit bedeutender Historie und einem breiten Kultur- und Freizeitangebot

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung postalisch oder per mail an: karriere@ise-online.com

ISE – Informatikgesellschaft für Software-Entwicklung mbH
z. Hd. Frau Sabine Singer
Schönebergstr. 15
52068 Aachen

www.einsatzleitrechner.de